浅谈人本护理管理模式优势

【摘要】目的：探讨人本理念在护理管理中的应用和作用。方法：对我院175例护理人员进行人本护理管理，观察管理前后护理人员的人本理念变化。结果：管理前后护理人员的护理技术考核中人本关怀程度存在显著差异，人本知识与人本精神认知状况经自设试卷考试，结果亦有显著性差异，结论：人本护理管理能显著提高护理人员的人本精神和理念

【关键词】人本理念    护理管理   

21世纪,在医疗界是服务质量竞争的时代,医院能否在激烈竞争中生存和发展,很大程度上取决于医院的管理,而人本管理是适应当前激烈的医疗竞争、提升护士整体素质的有效措施。人本管理是现代管理的一种新模式,其基本特征是将人力资源中的人回归到实实在在、有情绪、有思想的生物存在体,而非劳作的机器和赢利的工具,要尊重人、关心人,并由此调动人的积极性、主动性和创造性,促进组织的凝聚和发展[1]。而护士良好的素质又是提高病人满意度的根本保证。当今社会对护士的素质要求不仅仅局限于过硬的穿刺技术,而是涵盖了人文素质、业务素质和包括沟通、审美、仪表、语言艺术等在内的职业素质[2]。因此,实施人本管理和提高护士整体素质具有相辅相成的作用,值得医院管理者重视,注重通过提高护士的个人成就感和工作满意度,促使其主动、积极地为病人提供人性化护理服务。

1、对象与方法

1.1一般资料

我院从2005年开始，选择本院175名护理人员，对护理人员进行基于人本管理理念管理的实践研究。

2、结果