所谓职能，就是指事务主体所具有的能力、作用及领导或上级根据工作的需要而赋予的一定职责任务。高级秘书部门的工作是紧紧围绕校领导的各项决策做好服务工作，这是秘书部门基本的职能。由于高校秘书部门的从属地位，决定了它这种服务职能是辅助性的、事务性的，但同时也具有政务性。所以，在实施高校秘书部门服务职能中，要正确处理好事务服务与政务服务、为各部门服务、为广大师生服务中，既要当好领导的事务助手，更要当好政务助手，还要当好督力助手。在当前世界经济一体化，各行竞争十分激烈的新形势下，如何进一步做好秘书部门工作，充分实现起服务职能，笔者以为要注意发挥好五个作用。
一、充分发挥参谋助手作用，为领导决策提供政务服务
二、充分发挥综合信息作用，为领导提供决策依据
三、充分发挥调研作用，为领导决策提供参考
四、充分发挥协调作用，保证领导决策顺利实施