群众反映的事情,不嫌事小,不嫌事杂,按要求限时办结,同时坚持主动下村入户下访,在调查中了解群众困难,在入户中解决群众矛盾。要坚持关注民生、重视民生、保障民生、改善民生,尤其要把群众行路、吃水、上学、看病等方面的问题解决好,切实通过抓好广大群众的“小事”保稳定、促和谐,从而达到“高枕无忧”。
(三)要强化综合素质,提升服务本领,真正抓好小事促发展。在新形势下,乡镇工作面临着诸多挑战,农村工作和社会的新变化、新要求对乡镇工作的要求越来越高,乡镇工作的任务也越来越重。作为引领一方经济社会发展的带头人——乡镇领导干部,必须要适应新形势下乡镇工作的新要求、新挑战,不断强化综合素质,提升为人民服务的本领,切实提高执政能力和执政水平,为人民执好政、掌好权。尤其要增强做好农村工作、群众工作的本领,切实解决好千头万绪、繁杂凌乱的广大群众的生产生活琐事杂事和那些微不足道、细节末端之事以及容易在工作过程中被忽视的群众的实际困难和问题等“小事”,在全力以赴抓好“小事”的同时,抓好事关全局性工作,通过抓好“小事”促“大事”,“大事”“小事”都抓好来推动乡镇的快速发展、跨越发展。当前重点要抓好农村基础设施建设工作,扎实开展农村道路交通、安全饮水等基础设施建设,解决好群众饮水难、行路难问题;要大力开展环境综合治理,营造整洁清新、优美舒适、和谐宜人的农村环境,促进乡镇协调发展,不断提高居民生活质量;要切实提高农村保障水平,不断提高社会保障覆盖面,尤其要解决好农村新型养老保险问题,加大农村社会救助力度。要以解决好民生问题为目标,以解决好群众“小事”为支点,抓小事、保民生、促和谐,努力推动乡镇各项工作,实现经济社会更好更快发展。