2月25日，市政府纠风办在沈阳日报报业集团召开“沈阳市政风行风热线”工作座谈会。辽宁省纪委、市纪委、市委宣传部等部门领导，中央驻沈媒体、省、市级媒体负责人，部分专家学者和市民代表参加座谈。市委常委、市纪委书记陈雍出席并讲话。

　　“政风行风热线”已经形成政府督办、部门作为、社会监督、百姓受益和转变政府服务作风的良性循环。20个月来，全市共受理群众咨询（建议）、投诉和举报39946件，各级纠风部门组织办结了38656件，办结率96.77%，制止和纠正违纪违法行为23419件，915人被追究了相关责任。市纪委与沈阳晚报合作开办的“民生会客室”，与沈阳电台开办的“行风热线”、“连心桥”等节目，在社会上的影响越来越大，深受广大读者和听众的欢迎。

　　陈雍指出，各级党委和政府要进一步提高认识，充分理解“政风行风热线”工作的重要意义，切实把“政风行风热线”工作作为贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的客观要求，加强社会主义民主政治、建设服务型政府的具体实践和纠正损害群众利益不正之风的重要举措。要明确责任，加强对“政风行风热线”工作的领导。要建立政府负总责，纠风办组织协调、新闻媒体具体运作、部门和行业积极配合、人民群众积极参与的领导体制和工作机制。要注重实效，牢牢把握为群众办实事解难题这个重点，用真心真情为群众办实事、做好事、解难事。在具体工作中，要带着感情去受理问题；要千方百计设法解决问题；要注重从源头上解决问题；要以群众满意为检验工作成效的标准。解决问题一定要彻底，整改问题一定要到位，要把解决和整改的结果向群众进行反馈。

　　陈雍要求，市纠风办要注意发挥各新闻媒体的综合作用，推动报刊、广播电台、电视台、互联网等媒体密切配合，形成共同解决群众问题的联动机制。当前，对“政风行风热线”的宣传要进一步加大，要把“政风行风热线”改革和创新的思路，群众参与的办法，尤其是政府各部门和窗口行业为群众办实事、办好事的情况通过新闻媒体宣传出去，不断扩大“政风行风热线”的影响，提高群众参与的热情，切实把“热线”变“热”。在重点难点问题上，各媒体要协调行动，通过强势舆论监督，督促各级政府及有关部门为群众排忧解难、办实事办好事。要积极探索创新节目形式，结合工作实际，组织策划多部门、多媒体参与的进工厂、进农村、进社区等户外大型现场直播活动，为各媒体互相联动创造条件。